自分や商品の信用を高める工夫を最大限することで売れやすくなる

 

▪️主張

顧客の信頼を育てなければいけない

▪️理由

信頼は購買に直結するから

サービスにプラスアルファの魅力を生むのはいつも小さくて意味のあるもの

▪️具体例

・約束を守ること

・できるだけ早く商品を届ける

・製品の欠点や欠陥、弱点は見せておく

人は、製品や人の強みと弱みを考慮したいと思うから製品は完璧でない、その理由も打ち明けると信頼はさらに高まる

顧客の不安を取り除けば、それはアピールポイントに変わる

▪️結論

商品や自分の信用を高める工夫をし続けることで商品を買われやすくできる